فرم وب‌سایت به Pipedrive با واتس‌اپ و پشتیبانی تلفن بین‌المللی

فرم پیشرفته وب‌سایت به Pipedrive CRM با پشتیبانی تلفن بین‌المللی و واتس‌اپ

این گردش کار، ارسال‌های فرم پیشرفته وب‌سایت را خودکار کرده و آن‌ها را با Pipedrive CRM ادغام می‌کند. این گردش کار شامل مدیریت تخصصی برای شماره تلفن‌های بین‌المللی و ارسال پیام‌های واتس‌اپ شخصی‌سازی شده به سرنخ‌ها است که باعث تقویت فروش و بازاریابی برای مشتریان بالقوه جهانی می‌شود.

این گردش کار و موارد بیشتر را در کاتالوگ n8n اکسیتو.ai کاوش کنید.

۱. نمای کلی گردش کار

این گردش کار برای ساده‌سازی مدیریت سرنخ‌ها با موارد زیر طراحی شده است:

• دریافت ارسال فرم‌ها: دریافت داده‌ها از فرم‌های وب‌سایت.
• اصلاح داده‌ها: پاک‌سازی و استانداردسازی اطلاعات، با تمرکز بر قالب‌بندی شماره تلفن بین‌المللی.
• مدیریت رکوردهای CRM: شناسایی و ایجاد/به‌روزرسانی سازمان‌ها و افراد در Pipedrive.
• ایجاد فرصت‌های فروش: ایجاد معامله و پیوست کردن یادداشت‌های مرتبط.
• اطلاع‌رسانی به تیم‌ها و تعامل با سرنخ‌ها: ارسال هشدار به Discord و پیام‌های واتس‌اپ شخصی‌سازی شده به سرنخ‌های جدید.

این گردش کار به طور هوشمندانه چهار سناریوی اصلی را بر اساس وجود سازمان‌ها و افراد در Pipedrive مدیریت می‌کند:

• سناریوی A: سازمان موجود + فرد موجود
• سناریوی B: سازمان موجود + فرد جدید
• سناریوی C: سازمان جدید + فرد موجود
• سناریوی D: سازمان جدید + فرد جدید

هر سناریو از طریق منطق انشعاب اختصاصی در گردش کار مدیریت می‌شود.

۲. جزئیات نودها

۲.۱. دریافت ارسال فرم

این بخش داده‌های خام را از طریق یک تریگر وب‌هوک، از ارسال فرم‌های وب‌سایت دریافت می‌کند.

• نودها:

* Webflow Trigger (نود تریگر)

• جزئیات:

* نوع: webflowTrigger

* پیکربندی: برای گوش دادن به ارسال فرم‌ها، از طریق OAuth2 به یک سایت Webflow متصل می‌شود.

* ورودی: پیلود وب‌هوک حاوی فیلدهای فرم مانند نام، ایمیل، تلفن، شرکت، آدرس وب‌سایت و پیام را دریافت می‌کند.

* خروجی: داده‌های خام JSON از ارسال فرم.

* یادداشت چسبان: "ارسال فرم دریافت شد. شروع ثبت اطلاعات لید."

۲.۲. پالایش داده‌ها و فرمت‌بندی شماره تلفن

این بخش داده‌های ورودی را پاکسازی و استاندارد می‌کند، به ویژه با تمرکز بر تشخیص و فرمت‌بندی شماره تلفن بین‌المللی.

• نودها:

* Set (پالایش داده‌ها)

* Code (کد شماره‌گیری بین‌المللی)

• جزئیات:

* نود Set:

* نوع: set

* پیکربندی: فیلدهای خام فرم را به نام‌های پراپرتی استاندارد نگاشت می‌کند (مثلاً "نام"، "نام خانوادگی"، "شرکت"، "ایمیل"، "تلفن"، "آدرس وب‌سایت"، "پیام").

* ورودی: JSON خام وب‌هوک.

* خروجی: JSON پاکسازی شده با نام فیلدهای نرمال شده.

* یادداشت چسبان: "داده‌ها برای ادغام با Pipedrive پاکسازی و نرمال شدند."

* نود Code:

* نوع: code

* پیکربندی: کد جاوا اسکریپت را برای تشخیص کد کشور از شماره تلفن و فرمت‌بندی آن طبق استانداردهای بین‌المللی اجرا می‌کند. از الگوهای چند کشوری پشتیبانی می‌کند.

* ورودی: رشته شماره تلفن پاکسازی شده.

* خروجی: شماره تلفن بین‌المللی فرمت‌بندی شده و اطلاعات کشور تشخیص داده شده.

* یادداشت چسبان: "شماره تلفن بین‌المللی تشخیص داده و فرمت‌بندی شد."

۲.۳. تشخیص و ایجاد سازمان

این بخش وجود شرکت ارسال شده در Pipedrive را بررسی کرده و در صورت عدم یافتن، یک سازمان جدید ایجاد می‌کند.

• نودها:

* Pipedrive (جستجوی سازمان)

* If (سازمان وجود دارد؟)

* Pipedrive (ایجاد سازمان)

• جزئیات:

* Pipedrive (جستجوی سازمان):

* نوع: pipedrive

* پیکربندی: برای سازمانی مطابق با نام شرکت در Pipedrive جستجو می‌کند.

* ورودی: نام شرکت از داده‌های پالایش شده.

* خروجی: نتایج جستجوی سازمان در Pipedrive.

* یادداشت چسبان: "جستجوی سازمان موجود در Pipedrive."

* If (سازمان وجود دارد؟):

* نوع: if

* پیکربندی: گردش کار را بر اساس اینکه آیا جستجوی سازمان نتیجه‌ای برگردانده است، منشعب می‌کند.

* شاخه‌ها:

* True: سازمان یافت شد.

* False: سازمان یافت نشد.

* یادداشت چسبان: "انشعاب بر اساس وجود سازمان."

* Pipedrive (ایجاد سازمان):

* نوع: pipedrive

* پیکربندی: یک سازمان جدید در Pipedrive با استفاده از نام شرکت ایجاد می‌کند.

* ورودی: نام شرکت.

* خروجی: جزئیات سازمان تازه ایجاد شده.

* یادداشت چسبان: "ایجاد سازمان جدید در Pipedrive."

۲.۴. تشخیص و مدیریت رکورد شخص

این بخش به تشخیص و ایجاد/به‌روزرسانی رکوردهای شخص در Pipedrive، که به سازمان مناسب مرتبط هستند، می‌پردازد.

• نودها:

* Pipedrive (جستجوی شخص - سازمان موجود)

* If (شخص وجود دارد؟ - سازمان موجود)

* Pipedrive (ایجاد شخص - سازمان موجود)

* Pipedrive (به‌روزرسانی شخص - سازمان موجود)

* Pipedrive (جستجوی شخص - سازمان جدید)

* If (شخص وجود دارد؟ - سازمان جدید)

* Pipedrive (ایجاد شخص - سازمان جدید)

* Pipedrive (به‌روزرسانی شخص - سازمان جدید)

• جزئیات:

* Pipedrive (جستجوی شخص - سازمان موجود):

* نوع: pipedrive

* پیکربندی: با نام کامل شخص در چارچوب یک سازمان موجود جستجو می‌کند.

* ورودی: نام کامل شخص و شناسه سازمان.

* خروجی: نتایج جستجوی شخص در Pipedrive.

* یادداشت چسبان: "جستجوی شخص در سازمان موجود."

* If (شخص وجود دارد؟ - سازمان موجود):

* نوع: if

* پیکربندی: تعیین می‌کند که آیا رکورد شخص از قبل وجود دارد یا خیر.

* شاخه‌ها:

* True: شخص یافت شد (سناریو A).

* False: شخص یافت نشد (سناریو B).

* یادداشت چسبان: "انشعاب بر اساس وجود شخص (سازمان موجود)."

* Pipedrive (ایجاد شخص - سازمان موجود):

* نوع: pipedrive

* پیکربندی: یک رکورد شخص جدید مرتبط با سازمان موجود ایجاد می‌کند.

* ورودی: نام شخص، ایمیل و شناسه سازمان.

* خروجی: جزئیات شخص تازه ایجاد شده.

* یادداشت چسبان: "ایجاد شخص جدید مرتبط با سازمان موجود."

* Pipedrive (به‌روزرسانی شخص - سازمان موجود):

* نوع: pipedrive

* پیکربندی: رکورد شخص تازه ایجاد شده را با شماره تلفن فرمت‌بندی شده به‌روزرسانی می‌کند.

* ورودی: شناسه شخص و شماره تلفن فرمت‌بندی شده.

* خروجی: رکورد شخص به‌روزرسانی شده.

* یادداشت چسبان: "به‌روزرسانی شخص جدید با شماره تلفن."

* Pipedrive (جستجوی شخص - سازمان جدید):

* نوع: pipedrive

* پیکربندی: هنگام ایجاد یک سازمان جدید، برای شخص با نام کامل جستجو می‌کند.

* ورودی: نام کامل شخص.

* خروجی: نتایج جستجوی شخص در Pipedrive.

* یادداشت چسبان: "جستجوی شخص در چارچوب سازمان جدید."

* If (شخص وجود دارد؟ - سازمان جدید):

* نوع: if

* پیکربندی: تعیین می‌کند که آیا رکورد شخص در صورت دخالت سازمان جدید وجود دارد یا خیر.

* شاخه‌ها:

* True: شخص یافت شد (سناریو C).

* False: شخص یافت نشد (سناریو D).

* یادداشت چسبان: "انشعاب بر اساس وجود شخص (سازمان جدید)."

* Pipedrive (ایجاد شخص - سازمان جدید):

* نوع: pipedrive

* پیکربندی: یک رکورد شخص جدید مرتبط با سازمان تازه ایجاد شده ایجاد می‌کند.

* ورودی: نام شخص، ایمیل و شناسه سازمان جدید.

* خروجی: جزئیات شخص تازه ایجاد شده.

* یادداشت چسبان: "ایجاد شخص جدید مرتبط با سازمان جدید."

* Pipedrive (به‌روزرسانی شخص - سازمان جدید):

* نوع: pipedrive

* پیکربندی: رکوردهای شخص را با شماره تلفن فرمت‌بندی شده به‌روزرسانی کرده و یک فیلد سفارشی برای منبع لید تنظیم می‌کند.

* ورودی: شناسه شخص، شماره تلفن فرمت‌بندی شده و فیلد منبع لید سفارشی.

* خروجی: رکورد شخص به‌روزرسانی شده.

* یادداشت چسبان: "به‌روزرسانی شخص با تلفن و منبع لید."

۲.۵. ایجاد معامله و مدیریت یادداشت‌ها

این بخش یک معامله در Pipedrive ایجاد کرده و یادداشت‌های مشتق شده از فیلدهای پیام و آدرس وب‌سایت فرم را پیوست می‌کند.

• نودها:

* Pipedrive (ایجاد معامله)

* If (پیام وجود دارد؟)

* Pipedrive (افزودن یادداشت پیام)

* If (URL وجود دارد؟)

* Pipedrive (افزودن یادداشت URL)

• جزئیات:

* Pipedrive (ایجاد معامله):

* نوع: pipedrive

* پیکربندی: یک معامله جدید در Pipedrive ایجاد می‌کند که به رکورد شخص مرتبط است.

* ورودی: عنوان معامله (مثلاً "نام شرکت - لید") و شناسه شخص.

* خروجی: جزئیات معامله تازه ایجاد شده.

* یادداشت چسبان: "ایجاد معامله جدید در Pipedrive."

* If (پیام وجود دارد؟):

* نوع: if

* پیکربندی: بررسی می‌کند که آیا فیلد 'پیام' از ارسال فرم پر شده است یا خیر.

* شاخه‌ها:

* True: پیام وجود دارد.

* False: پیام خالی است.

* یادداشت چسبان: "بررسی وجود محتوای پیام."

* Pipedrive (افزودن یادداشت پیام):

* نوع: pipedrive

* پیکربندی: محتوای پیام فرم را به عنوان یک یادداشت به معامله تازه ایجاد شده اضافه می‌کند.

* ورودی: شناسه معامله و محتوای پیام.

* خروجی: تأیید ایجاد یادداشت.

* یادداشت چسبان: "افزودن محتوای پیام به عنوان یادداشت به معامله."

* If (URL وجود دارد؟):

* نوع: if

* پیکربندی: بررسی می‌کند که آیا فیلد 'آدرس وب‌سایت' از ارسال فرم پر شده است یا خیر.

* شاخه‌ها:

* True: URL وجود دارد.

* False: URL خالی است.

* یادداشت چسبان: "بررسی وجود آدرس وب‌سایت."

* Pipedrive (افزودن یادداشت URL):

* نوع: pipedrive

* پیکربندی: آدرس وب‌سایت ارسال شده را به عنوان یک یادداشت به معامله اضافه می‌کند.

* ورودی: شناسه معامله و آدرس وب‌سایت.

* خروجی: تأیید ایجاد یادداشت.

* یادداشت چسبان: "افزودن آدرس وب‌سایت به عنوان یادداشت به معامله."

۲.۶. اطلاع‌رسانی تیم و تعامل با لید

این بخش نهایی از طریق Discord به تیم فروش اطلاع‌رسانی کرده و یک پیام واتس‌اپ شخصی‌سازی شده به لید ارسال می‌کند.

• نودها:

* Discord (ارسال پیام)

* WhatsApp (ارسال پیام)

• جزئیات:

* Discord (ارسال پیام):

* نوع: discord

* پیکربندی: یک پیام اطلاع‌رسانی ساختاریافته به یک کانال Discord مشخص ارسال می‌کند، شامل تمام جزئیات لید.

* ورودی: قالب پیام فرمت‌بندی شده با داده‌های لید.

* خروجی: وضعیت ارسال پیام Discord.

* یادداشت چسبان: "اطلاع‌رسانی به تیم فروش در Discord."

* WhatsApp (ارسال پیام):

* نوع: whatsApp

* پیکربندی: با استفاده از شماره تلفن بین‌المللی فرمت‌بندی شده لید، یک پیام واتس‌اپ شخصی‌سازی شده به او ارسال می‌کند. نیاز به اعتبارنامه WhatsApp Business API دارد.

* ورودی: شماره تلفن فرمت‌بندی شده و قالب پیام شخصی‌سازی شده.

* خروجی: وضعیت تحویل پیام واتس‌اپ.

* یادداشت چسبان: "ارسال پیام واتس‌اپ شخصی‌سازی شده به لید."

۳. جدول خلاصه