سیاست بازگشت اعتبار

• تولید ناموفق فنی: اگه تولید به‌خاطر خطای عکستو یا ارائه‌دهندهٔ مدل انجام نشه، اعتبار رزروشده خودکار برمی‌گرده.
• خرید پرامپت: بعد از باز شدن متن پرامپت، بازگشت اعتبار معمولاً ممکن نیست — مگر خطای فنی ثابت بشه.
• پرداخت ریالی: بازگشت وجه به حساب بانکی فقط در موارد تأییدشدهٔ پشتیبانیه — مثل پرداخت تکراری یا خطای درگاه.
• درخواست: شمارهٔ تراکنش و توضیح مشکل رو به پشتیبانی بفرست تا پیگیری کنیم.

تماس با پشتیبانی